アリス
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商品の返品・交換

返品について

弊社の不手際で商品が破損しゲームをプレイ不可能の場合、又は、弊社の不手際でご希望以外の商品が届いてしまった場合は、交換の上、正しい商品をお送りいたします。
誠に申し訳ありませんが、それ以外の場合はご返品できません。ご了承ください。

返品の手順

商品到着後7日間以内に下記の情報をご連絡ください。
・お名前
・メールアドレス
・注文番号
・返品商品名
・返品理由

弊社への連絡後、返品されることが決定された場合、宅配便の伝票(コピー可)を返却商品に同封して、送料受取人払いで下記までご返送ください。
〒270-1114 千葉県我孫子市新木野3-13-15
アリス株式会社
TEL:04-7115-7208

商品が到着次第、交換商品をお送りします。
なお、限定品、商品在庫状況等によっては、良品の手配が難しい場合もございます。
その場合の対応については、お客さまと別途ご相談させていただくこととなりますので、ご了承ください。

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルをお受けしておりません。